Política de reembolso

Última atualização: 22 de outubro de 2026

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, sem lavagem e com etiquetas e embalagem originais. Após o recebimento e a conferência da peça, o valor pago é reembolsado integralmente.

2. Troca de tamanho ou modelo

A troca por outro tamanho ou modelo pode ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, sujeita à disponibilidade de estoque. Nas trocas por preferência (tamanho, cor ou modelo), o frete de envio e de reenvio é pago pelo cliente.

3. Produto com defeito ou envio errado

Se o produto chegar com defeito de fabricação ou diferente do pedido, entre em contato em até 30 dias após o recebimento. Nesses casos, a Iron Athletics arca com todo o frete e envia uma peça nova ou faz o reembolso integral, conforme sua escolha.

4. Condições

• Peça sem uso, sem lavagem e sem alterações;
• Etiquetas fixadas e embalagem original;
• Número do pedido informado na solicitação.

Peças que não atenderem a essas condições serão reenviadas ao cliente.

5. Como solicitar

Envie o número do pedido e o motivo pelo WhatsApp +55 (92) 99160-1794 ou pelo e-mail ironathloficial@gmail.com. Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções de envio. Endereço para devoluções: Av. Torquato Tapajós, 1357, Manaus/AM, CEP 69048-010.

6. Reembolso

Após o recebimento e a aprovação da peça, o reembolso é feito em até 7 dias úteis pela mesma forma de pagamento: estorno no cartão de crédito (pode aparecer em até 2 faturas, conforme a operadora) ou devolução via Pix para compras pagas por Pix.

Iron Athletics · CNPJ 64.720.994/0001-01